444kc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির পক্ষসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 444kc প্ল্যাটফর্ম ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং সাইটে নিবন্ধিত বা পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 444kc.cam ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.২ সেবার বিবরণ

444kc একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, বাস্কেটবল ও অন্যান্য), স্লটস, বিঙ্গো এবং অন্যান্য অনলাইন বিনোদনমূলক গেম উপলব্ধ। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।

১.৩ শর্তাবলী গ্রহণ

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.৪ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোম্পানির একক বিবেচনায় শর্তাবলীর যেকোনো ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

444kc-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পারিবারিক ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে 444kc যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন: bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

৩.১ বয়স যাচাই

444kc কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই ঘোষণা করেন যে আপনার বয়স ২১ বছরের উপরে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে কোম্পানি বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে।

৩.২ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

444kc দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• নিজস্ব জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• সাময়িক বিরতির (Self-Exclusion) ব্যবস্থা
• খেলার সময়ের সীমা নির্ধারণ
• প্রফেশনাল সহায়তার জন্য রেফারেল

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা পরিদর্শন করুন।

৩.৩ স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ব্যবস্থা করব।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

444kc বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

bKash Nagad Rocket Upay

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণও ৳৫০০।

৪.২ জমার নিয়মাবলী

• জমার পরিমাণ অবশ্যই ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে।
• জমা করা অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
• জমার পর তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে।
• উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের আবেদন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকটিভ বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

444kc প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়।

৪.৫ লেনদেনের নিরাপত্তা

444kc-এর সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা ব্যবহারকারীদের আর্থিক তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৫.১ স্বাগত বোনাস

444kc নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য ১০০% প্রথম-জমা বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার শর্ত:

• বোনাসটি কেবল প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে মোট পরিমাণ (জমা + বোনাস) ১০ গুণ (১০x) বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার আগে:

• উত্তোলনের পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকবে।
• সকল গেম ওয়েজারিং শর্তে সমানভাবে অবদান রাখবে না — নির্দিষ্ট গেমের অবদানের হার প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• বাজির পরিমাণ সর্বোচ্চ নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে 444kc বিশেষ ইভেন্ট, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্টের আয়োজন করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা সংশ্লিষ্ট পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

যদি কোম্পানি সন্দেহ করে যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করছেন (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বোনাস অ্যারবিট্রেজ, বিপরীত বাজি ধরা), তাহলে সেই বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।

৫.৫ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত সক্রিয় খেলোয়াড়রা 444kc-এর VIP প্রোগ্রামের সুবিধা উপভোগ করতে পারেন। চারটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নিয়মিত সক্রিয়তা ও প্ল্যাটফর্মের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের উপর নির্ভর করে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

444kc প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ভুল বেতনের অর্থ কোম্পানি ফেরত দাবি করার অধিকার রাখে।

৬.৩ SSL নিরাপত্তা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সকল ডেটা স্থানান্তরে উন্নত SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

৭.১ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের হয়ে বা অন্যের অর্থ দিয়ে বাজি ধরা।

৭.২ জালিয়াতি ও প্রতারণা

• যেকোনো প্রকার কারসাজি, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা অর্থপ্রদান বিরোধ তৈরি করা।

৭.৩ অন্যান্য নিষেধাজ্ঞা

• কোম্পানির সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কনটেন্ট বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• সাইটের নিরাপত্তায় আপস করার চেষ্টা করা।

৮.১ কোম্পানির অধিকার

444kc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময়ের নিষ্ক্রিয়তা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।

৮.২ তহবিল ফেরত

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিলের বিষয়ে কোম্পানি স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.৩ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে যেকোনো সক্রিয় বাজি নিষ্পত্তি হয়ে যাবে এবং অবশিষ্ট বৈধ তহবিল আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৯.১ মালিকানা

444kc ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট — যার মধ্যে লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান রয়েছে — কোম্পানি অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। এই কনটেন্টগুলো বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

৯.২ সীমিত ব্যবহারের অনুমতি

আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়। কোম্পানির লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনঃব্যবহার বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

১০.১ সেবার প্রকৃতি

444kc প্ল্যাটফর্ম বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। অনলাইন জুয়ায় আর্থিক ঝুঁকি সহজাত। খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন। বাজিতে হার বা জয় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

১০.২ কোম্পানির দায়মুক্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোম্পানি কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাটের কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) — যুদ্ধ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

১০.৩ সর্বোচ্চ দায়িত্বের সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে কোম্পানির সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিলের সমান পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১.১ ডেটা সংগ্রহ

আপনার 444kc অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১১.২ ডেটার ব্যবহার

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ।

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

444kc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

১২.২ ব্যবহারকারীকে অবহিত করা

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করব।

১২.৩ অবিরাম ব্যবহার মানেই সম্মতি

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩.১ সহায়তা পদ্ধতি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ দাখিলের পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে আপনাকে জানাব। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।